طراحی و اجرای بانک پارسیان کاشان

طراحی معماری بانک‌ها نیازمند رعایت مجموعه‌ای از الزامات و استانداردهای دقیق است که به منظور تأمین امنیت، بهره‌وری و ایجاد تجربه‌ای راحت برای مشتریان تنظیم شده‌اند. این الزامات شامل فضاهای اصلی، ضوابط ایمنی و امنیتی، و طراحی عملکردی است که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره می‌شود:

۱. تقسیم‌بندی و طراحی فضایی

• بخش ورودی و لابی: ورودی بانک باید به گونه‌ای طراحی شود که علاوه بر جذابیت بصری، امکان جریان روان افراد را فراهم کند. لابی باید شامل فضای انتظار، باجه‌های اطلاعات و راهنمایی مشتریان باشد.
• باجه‌ها و صندوق‌ها: باجه‌های خدماتی باید به گونه‌ای چیدمان شوند که حریم شخصی و امنیت مالی مشتریان رعایت شود. باجه‌ها معمولاً به صورت نیمه‌باز یا بسته طراحی می‌شوند و از نظر امنیتی در نزدیکی صندوق‌ها قرار دارند.
• صندوق‌های امانات: این بخش به سیستم‌های ایمنی قوی و دسترسی محدود نیاز دارد. اتاق‌های صندوق امانات باید کاملاً مقاوم در برابر آتش، انفجار و سرقت باشند و به سیستم‌های نظارت تصویری و امنیتی پیشرفته مجهز باشند.
• اتاق مدیر و مشاوران مالی: فضای اختصاصی و جداگانه برای مشاوران مالی و مدیران بانک باید در نزدیکی بخش خدمات مشتریان قرار گیرد تا بتوانند به راحتی به مشتریان خدمات ارائه دهند.

۲. الزامات ایمنی و امنیتی

• دسترسی کنترل‌شده: نصب سیستم‌های دسترسی کنترل‌شده برای محدود کردن ورود به بخش‌های حساس بانک، از جمله اتاق صندوق و بخش‌های فنی ضروری است.
• دوربین‌های نظارت و کنترل دسترسی: بانک‌ها باید به سیستم‌های نظارتی و امنیتی پیشرفته، شامل دوربین‌های مداربسته و سیستم‌های اعلان و اطفای حریق مجهز باشند.
• پانل‌های ضدسرقت و ضدگلوله: به منظور افزایش امنیت، استفاده از شیشه‌ها و پانل‌های ضدگلوله برای باجه‌ها و صندوق‌ها ضروری است.
• خروجی‌های اضطراری: بانک‌ها باید به خروجی‌های اضطراری و سیستم‌های تخلیه اضطراری مجهز باشند و این فضاها به طور واضح علامت‌گذاری شده و در دسترس باشند.

۳. استانداردهای راحتی و دسترسی

• دسترسی مناسب برای افراد دارای محدودیت‌های حرکتی: ورودی‌ها، راهروها، آسانسورها و سرویس‌های بهداشتی باید به گونه‌ای طراحی شوند که افراد دارای محدودیت‌های حرکتی نیز به راحتی از آن‌ها استفاده کنند.
• نورپردازی و تهویه مناسب: نورپردازی طبیعی و مصنوعی باید به گونه‌ای باشد که محیطی روشن و دوستانه ایجاد کند. همچنین تهویه مناسب و سیستم‌های سرمایشی و گرمایشی به منظور راحتی کارکنان و مشتریان ضروری است.

۴. الزامات فنی و سازه‌ای

• سیستم‌های اطفا و اعلام حریق: بانک‌ها باید به سیستم‌های اطفای حریق اتوماتیک، مانند اسپرینکلرها و سیستم‌های اعلام حریق مجهز باشند.
• سیستم‌های برق اضطراری: وجود سیستم برق اضطراری به ویژه در بخش‌هایی که به داده‌های مشتریان و خدمات حیاتی ارتباط دارند، مانند مراکز داده، ضروری است.
• دیواره‌های مقاوم و سقف‌های ضدحریق: دیواره‌ها و سقف‌ها در فضاهای حساس و امنیتی باید مقاوم در برابر حریق و تخریب باشند.

۵. الزامات زیبایی‌شناسی و تجربه کاربری

• طراحی جذاب و مدرن: بانک‌ها باید با طراحی مدرن و جذاب، حس اطمینان و اعتماد را در مشتریان تقویت کنند. استفاده از رنگ‌های ملایم و متریال‌های باکیفیت می‌تواند تأثیر مثبتی بر تجربه مشتریان داشته باشد.
• استفاده از فضای سبز و عناصر طبیعی: در صورت امکان، طراحی فضاهای سبز داخلی یا استفاده از عناصر طبیعی مانند چوب و سنگ می‌تواند به ایجاد فضایی دلپذیر و کاهش استرس کمک کند.

۶. مدیریت جریان مشتریان

• طراحی مسیرهای مشخص: مسیرهای مشخص و علامت‌گذاری شده برای هدایت مشتریان به بخش‌های مختلف مانند باجه‌ها، صندوق‌ها و مشاوران باید وجود داشته باشد.
• فضای انتظار راحت: بخش انتظار باید شامل صندلی‌های راحت، نور مناسب، و به اندازه کافی بزرگ باشد تا مشتریان در هنگام انتظار احساس راحتی کنند.